成約プレゼントの選び方とおすすめ

顧客が商品・サービスを成約してくれたとき、プレゼントがあると満足度がさらに高まります。
とはいえ、成約のプレゼントに何を贈るかも重要で、商品の選定に迷っている担当者の方も多いのではないでしょうか。
この記事では、成約プレゼントを自社で用意する時の選び方やおすすめギフトをご紹介します。

成約プレゼントとは｜目的と活用シーン

成約プレゼントとは、商品やサービスの契約・購入が成立したタイミングで、顧客に対して贈るプレゼントのことです。
成約という節目に感謝の気持ちを伝えることで、顧客満足度の向上や、次回利用につながるきっかけづくりとして活用されるケースがあります。
住宅や車などの高額な商品・サービスに限らず、成約は企業にとって重要な接点の一つです。
その場限りで終わらせず、良い印象を残すことが、その後の関係づくりにもつながります。
そこで検討したいのが、成約時に贈る顧客へのプレゼントです。
予想していなかった贈り物は印象に残りやすく、対応への好感や再来店の促進など、販売促進や企業イメージ向上につながることもあります。
集客や売上の強化を図りたい場合には、成約プレゼントを施策の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。

成約プレゼントを用意するなら三越伊勢丹 法人外商グループへ

成約プレゼントとして既製品を店舗で購入する方法以外に、オリジナルグッズをプレゼントするのもおすすめです。
自社ならではの商品をつくったり、ロゴをデザインしたりするなどの工夫ができ、より購入者の印象に残りやすくなります。
とはいえ、「自社でオリジナルグッズをつくる技術や時間がない」ということも多いのではないでしょうか。
そのような時におすすめしたいのが、三越伊勢丹 法人外商グループのサービスです。
ビジネス向けに幅広いサービスを提供しており、ノベルティ企画・生産やオリジナル商品の企画開発・製造などを幅広くご相談いただけます。
オリジナル商品の企画・生産は様々な業種での実績があり、百貨店の経験豊富なスタッフがベストソリューションをご提案いたします。
企画からアフターフォローまでをトータルでご支援いたします。
詳しくは、以下のリンクをご確認ください。

成約プレゼントの選び方｜価格・相性・定番アイテム

成約プレゼントを自社で用意するなら、まず自社の顧客に喜ばれる商品を選定する必要があります。
商品選定の際には、3つのポイントを押さえましょう。

購入金額に合ったプレゼントを選ぶ

成約プレゼントの価格は、販売する商品・サービスの金額とのバランスが重要です。
例えば、住宅や車など高価な商品に対して安価な品物だと、プレゼントによる販売促進効果はそれほど期待できません。
成約プレゼントの価格帯は、数千円程度のものから数万円程度まで幅があります。
契約金額や商材の内容、業種によって適切とされる相場は異なるため、一律の基準を設けるのではなく、成約内容とのバランスを考えて検討することが大切です。
購入金額が高額の場合は、高級タオルやちょっと贅沢な食品ギフトなどを贈ると良いでしょう。
商品・サービスの価格はそれぞれなので、自社商品の価格に合ったプレゼントを用意するのがおすすめです。
これらの成約プレゼントは、「総付景品」として「景品表示法」の規制を受けますので、プレゼント商品の金額上限については、法務担当のチェックを受けるなど十分に社内検討してから実施しましょう。

自社商品と相性の良いものを選ぶ

成約プレゼントは、自社の商品・サービスと相性の良いものだと、もらって嬉しく、生活の中で使ってもらうことができます。
住宅の購入者へのプレゼントなら、新居で使える家具や家電、洗剤の詰め合わせ、食器セットなどは相性が良い品物です。
どのようなものなら喜んで使ってもらえるかを想像して、プレゼントを選んでみましょう。

既成品を贈る場合は定番アイテムがおすすめ

既製品を贈る場合は、定番アイテムを選ぶと良いでしょう。
好みが分かれるものや使用シーンが限られるものだと、せっかくのプレゼントでもあまり喜ばれないことも。
失敗を防ぐには、もらって困らないタオルや洗剤、食品などの実用的なものがおすすめです。
また、贈った人に欲しいものを選んでもらえるカタログギフトでも良いでしょう。
好きなギフトを選べるので失敗が少ないだけではなく、自社商品・サービスの金額を合わせやすいのもメリットです。

成約プレゼントにおすすめなカタログギフト

成約プレゼントは、不動産契約や法人取引、キャンペーン施策など、成約内容や配布シーンに応じて使い分けられています。
顧客によって好みが異なるので、好きな商品を選んでもらえるカタログギフトは失敗の少ない成約プレゼントです。
購入金額や商品・サービスに合ったカタログギフトを用意しましょう。

成約プレゼントにおすすめなタオルギフト

タオルは生活に欠かせないアイテムで、いくつもらっても困らないのが嬉しいポイントです。
成約プレゼントに、特別感のあるタオルを用意してみましょう。

成約プレゼントにおすすめな食品ギフト

コーヒーやジュース、ジャムなどの食品ギフトは、家庭で気軽に楽しんでもらえます。
複数名でも楽しめるので、夫婦や家族への成約プレゼントにも良いでしょう。

成約プレゼントの効果｜販売促進と顧客満足につなげる

成約プレゼントを贈るメリットは、購入してくれた感謝や好感を伝えられ、次回の来店や別商品の購入などにつなげられることです。
より効果的な販売促進をするためには、自社商品・サービスとの相性や金額のバランスなどを考えて、品物を選ぶ必要があります。
オリジナルグッズをプレゼントにするなら、三越伊勢丹 法人外商グループへ、ぜひご相談ください。
また、既製品を贈るなら、三越伊勢丹法人オンラインストア<でも様々な品物を取り扱っているので、ご活用ください。