マイページについて | 三越伊勢丹法人オンラインストア

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マイページについて

注文履歴の確認、アドレス帳の管理、会員情報の変更など、マイページでできることをご案内します。

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ご注文履歴

オンラインストアでのご注文履歴をご確認いただけます。

注文履歴一覧画面

領収書の発行

ご注文履歴の「注文内容の詳細」ボタンをクリックし、詳細ページを開き、画面右上に「領収書を発行する」ボタンがあるご注文のみ発行ができます。

  1. 「領収書を発行する」ボタンをクリックして、宛名・但し書きを入力します。

  2. 再度、「領収書を発行する」ボタンをクリックすると、領収書が表示されますので、印刷してください。

ご注文のキャンセル

お届け商品が万が一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。下記までお問い合わせください。

ご注意:未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。名入れ、食品はお届け前でもキャンセルを受付けられない場合がございます。何とぞご了承ください。
三越伊勢丹法人オンラインストアサービス
TEL0120-325-455
受付時間月曜〜金曜 10時〜17時まで(土曜・日曜・祝祭日、12/29〜1/3を除く)

アドレス帳

複数のお届け先をアドレス帳に登録して、ご利用いただけます。また、会員ご本人さま以外に複数のご依頼人を追加できますので、会社名義や連名で商品をお届けする際にも便利です。

※旧字・外字・環境依存文字はご登録いただけません。恐れ入りますが、ご入力可能な文字でのご登録をお願いいたします。
アドレス帳の画面
アドレス帳ページの詳細画面

依頼主(送り主)情報の追加

  1. 「アドレス帳」ページの右上にある「依頼主を追加」ボタンをクリックします。

  2. 「ご依頼主の変更・追加・削除」画面で、新規登録する依頼主のお名前、ご住所、電話番号、会社名・肩書等必要情報を入力して「登録する」ボタンをクリックすると登録が完了します。

依頼主(送り主)情報のご変更と削除

「アドレス帳」ページの上にある「ご依頼主情報」登録した依頼主のお名前の右下にある「編集」ボタンをクリックします。

「ご依頼主の変更・追加・削除」画面から編集いただけます。削除の場合は、右上に「ご依頼主を削除する」ボタンをクリックします。

お届け先の追加

「アドレス帳」の「お届け先一覧」右横にある「お届け先を追加」ボタンをクリックすると、新しいお届け先情報をアドレス帳に追加できます。

「お届け先の変更・追加・削除」画面で、お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、会社・肩書、電話番号を入力して「登録する」ボタンをクリックします。

お届け先の追加(一括登録)

  1. 「アドレス帳」の「お届け先一覧」右横にある「お届け先一括登録」ボタンをクリックし、「お届け先一括登録」画面を開きます。

  2. 「一括登録データ作成ツール」ボタンをクリックし、ツールをダウンロードします。

  3. ツールの使い方ページに沿ってツールに入力いただき、データを作成します。

  4. 「アドレス帳」の「お届け先一覧」右横にある「お届け先一括登録」ボタンをクリックし、「お届け先一括登録」画面上にございます「ファイルを選択」をクリックし作成したデータを選択、「登録する」をクリックするとお届け先を一気に登録することができます。

他のお届け先一覧から追加

ご依頼主情報が複数登録できるので、ご依頼主ごとにお届け先をご登録いただけます。別のご依頼主に登録されているお届け先を自分のお届け先に追加したい場合にご使用いただけます。

  1. 「アドレス帳」の「お届け先一覧」右横にある「他のお届け先一覧から追加」ボタンをクリックし、コピー元のご依頼主を選択します。

  2. コピー先に追加したいお届け先にチェックを入れ、「お届け先に追加する」ボタンをクリックすることで追加ができます。

お届け先のご変更と削除

「お届け先一覧」のお届け先の右にある「編集」「削除」から、お届け先情報を編集いただけます。

会員情報のご確認・ご変更

マイページ「会員情報の確認・変更」から、ご登録いただいたお客さまの基本情報をご確認・ご変更できます。

会員登録情報

「会員情報の確認・変更」ページから、ご登録いただいたお客さまの基本情報(お名前・性別・生年月日・郵便番号・ご住所・電話番号)をご確認・ご変更いただけます。

メールアドレス・パスワード

ご登録いただいたお客さまのログインメールアドレスとパスワードをご確認・ご変更できます。

※セキュリティ保護のため、お名前や生年月日など他人が類推しやすい文字列や、よく使われている言葉での設定はご遠慮ください。
※複数のインターネットサービスで同じパスワードを使い回している場合、ユーザアカウントへの不正なログイン被害に遭う可能性があり、大変危険です。安全にご利用いただくためにも、他のインターネットサービスと同じパスワードは使用しないでください。
下記のような特殊形式のアドレス(RFC違反アドレス)は、ログインIDとしてご利用いただくことができません。他のメールアドレスにてご登録ください。
  • @マークの直前にドット「.」があるアドレス
  • @マークの前の部分に2連続のドット「..」があるアドレス

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